Politique de remboursement
<h2>Droit de rétractation</h2>
<p>Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de <strong>14 jours</strong> à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier ta décision.</p>
<h2>État de l'article</h2>
<p>L'article doit être retourné <strong>non porté, non lavé, non modifié</strong>, dans son état d'origine et avec ses étiquettes. Essayer une pièce pour vérifier sa taille ne fait pas perdre le droit de rétractation ; la porter, si.</p>
<h2>Articles fabriqués à la demande</h2>
<p>Les articles J-KUSH sont imprimés après commande, mais proposés en <strong>tailles et coloris standards</strong>. Ils n'entrent donc pas dans l'exception de l'article L.221-28 du Code de la consommation visant les biens confectionnés sur mesure : le droit de rétractation s'applique pleinement.</p>
<h2>Procédure</h2>
<p>Écris à contact@j-kush.com en indiquant ton numéro de commande et l'article concerné. L'adresse et les modalités de retour te sont communiquées sous 48 h ouvrées.</p>
<h2>Frais de retour</h2>
<p>Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article défectueux, non conforme ou erreur de notre part — auquel cas ils sont intégralement pris en charge.</p>
<h2>Remboursement</h2>
<p>Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous <strong>14 jours</strong> sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.</p>
<h2>Article défectueux, endommagé ou erroné</h2>
<p>Contacte-nous à contact@j-kush.com avec une photo. Le retour est pris en charge et un remplacement ou un remboursement intégral t'est proposé, sans préjudice de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).</p>